中國文化報報道《公共文化互聯(lián)互通的新樣板》
山東省文化館數(shù)字文化建設經驗現(xiàn)場交流會3月18日至19日在山東省濱州市召開，“禮樂·濱州”數(shù)字文化館同步上線。山東省文化館數(shù)字文化部主任王文戈介紹，山東省文化館積極推進文化館數(shù)字化建設，在2017年開始建設的數(shù)字文化館基礎上，將再用3年時間升級迭代成為“禮樂”數(shù)字文化館，助力全省文化館資源的互聯(lián)互通，打造新時代公共文化服務線上線下融合的新樣板。
打破理念藩籬，云端精準聚焦
3月18日，“發(fā)現(xiàn)非遺之美·二十四節(jié)氣春分‘云茶會’活動”在濱州市文化館舉辦。“發(fā)現(xiàn)非遺之美·二十四節(jié)氣茶會”是濱州市文化館系列品牌活動之一，旨在推廣健康生活理念，滿足群眾對美好生活的需求。借助“禮樂”數(shù)字文化館平臺試點機遇，由線下升級為“云茶會”，帶來諸多變化。比如打破時空，“云茶會”邀請江南、華南、西南三大茶山同時在線參與，讓大家足不出戶就看到祖國的大好河山；受眾更廣，原來現(xiàn)場幾十人參與的活動，現(xiàn)在以“云茶會”模式開展后，單場活動參與者達上萬人。
2015年底，濱州市文化館申請市級數(shù)字文化館建設專項資金，配備專職人員，負責館內數(shù)字文化館建設工作。通過4年實踐，到2019年，濱州市文化館的數(shù)字化建設工作已初見成效，平臺瀏覽量由初期的年訪問量20萬人次增至800萬人次。
隨著數(shù)字技術的發(fā)展和用戶需求的提高,濱州市文化館數(shù)字建設中的問題開始凸顯。例如資源不足，沒有充足的資金、數(shù)字資源，數(shù)字化服務的開展無從談起。人才匱乏，不能為豐富多彩的線上活動的開展提供相對應的技術支持。數(shù)字平臺建設有待加強，平臺雖能發(fā)揮自身作用，但與國家公共文化云平臺、省平臺、下轄地方平臺還未實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2020年，濱州市文化館被確定為山東省“禮樂”數(shù)字文化館建設試點之一，通過與山東省文化館平臺對接，如今已實現(xiàn)了多項功能。如，濱州市文化館大數(shù)據屏、信息一體機、非遺展示館、多功能教室、數(shù)字體驗區(qū)等網絡資源共享，可為到館群眾提供豐富多樣的數(shù)字服務；建成“禮樂·濱州”文化空間，可為城市個性人群提供線上線下相結合的精準文化服務。
值得關注的是，通過“禮樂”數(shù)字文化館建設，濱州市文化館實現(xiàn)省市縣三級文化資源共享。比如，濱州曲藝師資力量薄弱，無法提供更多曲藝老師參與公益教學，但民眾又有接受曲藝培訓的需求；濟南市曲藝資源豐富，曲藝老師較多，他們向“禮樂”數(shù)字文化館上傳相關公益教學培訓視頻較多。這時，濱州可在后臺提交資源需求，“禮樂”數(shù)字文化館對濟南共享的視頻教學課程進行分發(fā)，打造內容分發(fā)中樞，實現(xiàn)供需精準快速對接。
需求及時反饋，吸引多方參與
濱州市文化館相關負責人介紹，在國家積極推行數(shù)字文化服務的大背景下，濱州市文化館依托相關政策和相關部門，將數(shù)字化建設作為工作重心和主要議題。在政策、資金、資源等方面為文化數(shù)字化建設統(tǒng)籌規(guī)劃，加強平臺上下兼容、互聯(lián)互通，與國家公共文化云平臺、省平臺、下轄地方平臺對接，實現(xiàn)資源共享，以一種全新的服務模式服務于多層次人群的文化需求。
2021年春節(jié)期間，濱州市濱城區(qū)帝師故里“村晚”通過山東省文化館，與文化和旅游部公共服務司、全國公共文化發(fā)展中心聯(lián)合主辦的“歡樂過大年·邁向新征程”——我們的小康生活2021年全國“村晚”示范展示活動實現(xiàn)對接，在國家公共文化云上進行了展播，將濱州傳統(tǒng)特色年味春節(jié)向全國人民進行了展示。
濱州市文化館在數(shù)字化建設中，還積極引進社會資源，解決資源缺乏問題。比如，強化專業(yè)人才培訓和引進是擺在濱州市文化館面前的一道必解之題，該館從培訓入手，定向培養(yǎng)相關人才；同時加大與相關社會團隊合作，以強強聯(lián)合方式，提高數(shù)字化服務水準。如今，“禮樂·濱州”數(shù)字文化館建設與多個成熟專業(yè)團隊建立了長期合作關系，為數(shù)字文化服務活動的開展保駕護航。
今年初，濱州市文化館連續(xù)6年重點打造的春節(jié)系列活動——“歡樂濱州迎春文化薈”，從農歷臘月二十三，持續(xù)到農歷正月十五。23天的時間，濱州在組織線下活動的同時，首次著重打造“線上文化薈”，內容有線上美術館、線上非遺展館、親子互動美術體驗線上教學、線上少兒書畫展、老年大學作品展、攝影展、年味視頻大賽等23場線上活動。據不完全統(tǒng)計，“線上文化薈”的受益群眾有近百萬人次。
強化數(shù)據分析，完善評價體系
“新形勢下，文化館如何最大化地向社會傳播文化信息，提供文化服務，減少文化館資源的浪費和重復建設，是亟待解決的問題。”山東省文化館館長王衍良認為，目前各級文化館、文化站信息化發(fā)展不平衡，呈現(xiàn)出很大的不均等性和區(qū)域分級，各文化館資源“孤島”等情況仍比較嚴重，市民百姓對公共文化服務均等化和分布的總體滿意度不高。
王衍良表示，“禮樂”數(shù)字文化館融合管理和服務功能，基本目標是在線上提供信息資訊、品牌活動、藝術普及、課程培訓、需求征詢、服務預約、績效評價等服務，使群眾通過手機等移動終端提出需求、獲取服務、評價效能。
根據山東省文化和旅游廳、山東省文化館制定的相關方案，自2020年起，山東計劃用3年時間打造全省“禮樂”數(shù)字文化館平臺，為群眾提供手機端服務，采集公共文化資源數(shù)據、應用服務數(shù)據、管理數(shù)據，實現(xiàn)全省數(shù)字文化館服務全面覆蓋。按照融合發(fā)展的要求，與國家云平臺及其他區(qū)域性公共文化云平臺互聯(lián)，實現(xiàn)互通共享。
今年，山東省文化館計劃建立“禮樂”數(shù)字文化館使用標準，包括《數(shù)字資源加工格式規(guī)范》《數(shù)字資源元數(shù)據標準規(guī)范》《數(shù)字資源交換標準規(guī)范及著錄規(guī)則》等。同時，編寫及開發(fā)山東“禮樂云”數(shù)據對接技術接口，形成統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據應用、數(shù)據互通；建立用戶及數(shù)據資源標簽庫，打通多源數(shù)據，構建完整的用戶標簽體系，整合數(shù)據資產，賦予“禮樂”數(shù)字文化館智慧運營功能。
山東省文化館副館長趙新天介紹，2021年山東省“禮樂”數(shù)字文化館的基本目標，包括建立并初步形成數(shù)據資源推送與業(yè)務數(shù)據上報平臺，形成總分機制下的文化數(shù)據資產上報、管理平臺；完善用戶積分及評價體系，制定分值升降規(guī)則，形成良性的用戶評論系統(tǒng)，提升用戶活躍度，確保平臺輿論導向；利用數(shù)據分析技術，提供公共文化數(shù)據分析報告，分析了解市民喜好，反映市民文化傾向，形成創(chuàng)新公共文化服務的有效嘗試。
濱州市文化館“禮樂”數(shù)字服務頁面 濱州市文化館供圖
濱州市文化館“禮樂”數(shù)字服務進行曲藝節(jié)目錄制推送
